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潢川网讯 4月3日下午,潢川县政府办志愿服务队积极响应县委文明办开展“情满旅途”志愿活动的号召,在潢川火车站开展志愿服务活动,让广大旅客倍感温暖。
活动中,志愿者们主动搀扶行动困难的旅客,帮助旅客搬运行李,耐心细致地解答旅客咨询的车次、候车方位等信息,开展购(退)票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务;协助工作人员维持秩序,提醒旅客注意保管好自己的财物,确保出行安全。还通过发放宣传单等形式,大力宣传疫情防控期间安全出行及复工复产注意事项,为乘客提供便民利民服务。