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潢川火车站：贴心服务 温暖旅客出行
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蔡冯阳于 2021/03/22 16:20:52 发布
IP属地：未知
来源：潢川火车站
作者：邓书贵
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潢川火车站：贴心服务 温暖旅客出行
潢川网讯 2021年3月22日上午值班员郭洪河巡视到售票厅门口，看一盲人无人陪同，急忙上前帮扶，问该旅客到哪里去？票买了没有？旅客说票在外地已买好，该旅客持潢川到淮滨电子客票，马上把旅客搀扶到重点旅客服务区，安排客运员高全兵负责照顾。
这时值班员郭洪河拿着重点旅客服务薄给该旅客做好登记，8332列车预告，值班员郭洪河安排客运员高全兵搀扶该旅客进站上车，郭洪河与车长办理了交接，之后帮忙送至车上，这时该旅客说，你们铁路真是细心照顾，温馨服务啊！
潢川站客运不断通过真心服务旅客、确保旅客平安、温馨顺利出行，潢川站全体客运人员服务理念。
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