潢川县人社局信息中心社保卡窗口杨峥峥荣获“最美笑脸红旗岗”表彰

潢川网讯 7月1日，潢川县行政服务大厅召开庆祝建党100周年暨“七一”表彰大会,潢川县人社局信息中心社保卡窗口杨峥峥荣获“最美笑脸红旗岗”表彰。

社保卡窗口的使命就是服务群众，让社保卡成为百姓享受党的好政策及改革发展成果的重要载体，使其不断增强获得感和幸福感。为满足“放管服”改革便民服务需要，人社局在智慧大厦设立社保卡办理窗口，坚决贯彻落实县委、县政府和人社局党组决策部署，切实发挥社保卡窗口职能作用，务实推动社保卡窗口便民工作，助力我县营商环境改善。 

通过积极采购社保卡相片采集自助采集终端，杨峥峥同志由过去一个月的办卡周期缩短为现场办理即时出卡（只需携带身份证），极大简化了老百姓办卡流程，节约了大量的时间成本，方便了老百姓紧急用卡，受到老百姓的高度称赞。杨峥峥同志本着“以人为本，服务至上”的宗旨，尽管工作没失误，但仍然得不到对方的理解，对这些异常事件杨峥峥同志“细微之处见真情，服务之中树形象”，第一步要做的是倒杯茶，端把椅，耐心细致地做好解释工作 ，确保服务对象满意而归，社保卡窗口设立以来无一例投诉。同时办卡窗口开通社保卡即时补卡业务，和农商银行、 邮政银行合作开通补卡点，方便了老百姓随时挂失补办社保，提高了工作效率，得到了群众的肯定和赞美。

杨峥峥同志始终把“服务群众”付诸于工作实践，今后将用更加实实在在的工作实现好、维护好、服务好人民群众的办卡需求，在优化营商环境中为潢川人民贡献人社力量。