潢川县司法局局长到政务服务大厅开展坐窗审批和走流程活动

局长张能健以不同身份体验窗口办事流程

潢川网讯 为进一步提升窗口办事效率，更好的便企利民，全面提升服务水平、优化营商环境，按照县“三集中三到位”工作要求，2021年11月4日上午，潢川县司法局党组书记、局长张能健，党组成员、副局长时亚明一行到政务服务中心四楼司法局窗口进行坐窗审批和走流程活动，实地了解窗口运行情况，体验服务流程，切实感受企业和群众办事过程中存在的问题。

活动中，张能健一行分别以窗口工作人员和办事群众的身份体验窗口工作的办事流程，查找问题。在走流程中与工作人员进行交流，详细询问窗口工作运行情况、审批流程、办事材料、办结时限以及存在的困难。

随后，张能健就司法局入驻的22项行政审批事项与行政服务中心胡永清主任、县大数据管理局副局长朱岩进行梳理研讨，并对窗口工作人员提出工作要求，强化服务观念，进一步优化服务质量，简化办事流程，提高办事效率，切实为群众提供优质高效便捷的服务，树立形象，为优化营商环境提供良好氛围。