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潢川县人社局领导到政务服务大厅人社局窗口现场办公
潢川网讯(卞鹏飞)为进一步提升潢川县政务服务大厅人社局窗口办事效率,更好的服务群众,11月24日上午,局党组书记、局长刘春明与副局长徐俊辉、杨志强一行到政务服务大厅四楼人社局窗口,以办事群众和窗口工作人员的身份,体验办理流程,进行政策咨询、解决疑难问题。
刘春明逐一走访人社局入驻窗口,在每一个窗口具体详细询问工作人员的工作情况及在工作中遇到的难题,并对窗口进驻事项办理情况进行逐项了解审查,对群众常办业务进行梳理,提出切实可行的指导意见。在劳动保障服务窗口,刘春明深入了解申请材料是否繁杂、审批程序是否简便、窗口服务是否满意。鼓励人社局窗口工作人员要依托“互联网+政务服务+人社专网”平台,创新服务举措,优化办事流程,压缩办理时限,让数据多跑路、群众少跑腿,围绕流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的目标,积极打造让人民满意的“窗口”,为全县进一步营造良好的营商环境做出贡献。
此次是刘春明11月份以来第二次进驻大厅窗口现场办公。