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潢川县财政局扎实开展“局长走流程”活动
潢川网讯 为进一步优化营商环境,扎实提高政务服务水平和效率,12月12日上午,潢川县财政局党组书记、局长谷振亚一行到政府服务大厅窗口以一名办事群众身份到财政局体验政务服务流程。
谷振亚从群众的角度向经办工作人员询问办理代理记账业务的流程、需要的证明材料、可能存在的困难,询问办事群众对财政服务态度是否满意,对具体业务办理的意见和建议。
谷振亚强调,前台窗口是财政系统面向群众的第一线,务必要践行为民服务的工作理念,要持续打造群众满意的财政服务为目标,进一步优化办事流程,聚焦群众急难愁盼,紧盯市场主体生产经营难题,找出症结、提出对策,做好政策的宣传者,当好群众的服务员,切切实实推动“一件事一次办”走深走实,让政策落实更快捷,便民举措更方便。