潢川网讯  2月23日，县长余华在潢川县信访接待中心接待来访群众12批18人，反映问题涉及城乡建设、自然资源、农业农村、政法、卫生等方面问题。县政府副县长刘俊，县政府副县长、公安局局长陈勇，开发区工会主席、县自然资源局局长王建新陪同。

在接访过程中，余华认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细阅看材料，与来访群众亲切交谈，了解有关细节，厘清问题思路，耐心向群众宣传政策，解答有关疑问。对部分涉及面广、情况复杂的信访事项，现场向有关单位负责同志进行交办。

余华指出，一要切实提升站位。从思想上高度重视群众来信来访，关切回应人民群众所盼所需，站在群众的角度想问题，体恤群众的现实困难，带着责任和感情把“送上门的群众工作”做细做实做好。二要坚持群众路线。认真开展大排查、大走访、大化解活动，走到群众家中去，带着感情面对面与群众交流，做到问题及时发现、及时化解，切实将问题化解在萌芽状态。三要压实工作责任。树牢责任意识，及时就地解决群众信访事项，推进信访问题治理源头化、化解信访积案常态化，真正把信访工作做到群众心坎上，为潢川县高质量发展营造良好的社会环境。