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本网讯 今年以来,潢川县仁和镇认真贯彻落实县营商办安排部署,在优化营商环境提升政务服务水平方面持续发力,不断提升服务质量,为我镇行政审批工作做好全方位的服务。
一是加速度、加服务助推营商环境持续优化。以行政审批服务大厅为主体,实现“联合审批服务再加速,审批代办服务规范化”。针对问题,优化办事流程,落实“1+1+N”,好差评等制度,让群众和企业来大厅办事更便利,更满意。为投资创业者提供配套服务,增加便民服务公益事项进大厅,为社会各界提供延伸服务。
二是打造“热情周到,方便快速,高效优质,阳光运行”的综合服务窗口。镇审批服务大厅“一枚印章管审批”加大向综合窗口授权,达到了“一个窗口”对外,简化办事流程,实行集中办理、陪同办理、引导办理,从企业和群众的需要出发,提供“一站式”服务,把“快办、好办、就近办”落到实处。
三是健全长效机制,提高服务质量。不定期的对窗口工作人员开展岗前培训和业务考核,形成管理规范化、学习日常化、服务效率化的良好氛围。
下一步,仁和镇审批服务大厅将切实以“小窗口”服务“大民生”,以“小细节”推动“大满意”。不断创新服务方式,简化办事流程,提升服务质量。