本网讯 为进一步提升辖区企业和群众在政务服务中心大厅的办事体验感和满意度，潢川县伞陂镇积极开展政务服务领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作。

一是自查自纠，提高标准。对便民大厅工作人员在岗状态、作风纪律、服务态度等进行全面的自查自纠，梳理围绕群众办事跑路多、流程乱、政策有疑问等建立问题清单，严格按时整改到位。二是塑造形象，温馨服务。通过加强政务大厅的标识设计和环境布置，营造舒适、便捷的办事环境；统一着装，规范办事用语，提供热情周到、耐心细致的服务。三是建立机制，形成常态。建立长效的“好差评”投诉整改和反馈机制，鼓励办事群众积极参与评价和监督，及时收集和处理群众的意见和建议，确保办事群众享受到高效、便捷、满意的服务。

下一步，伞陂镇将以更大决心和魄力，持续推进便民利企小微事项服务优化和监督管理，不断简化流程、提升效率，营造优质的政务服务环境，让群众办事更舒心，企业发展更顺畅。