本网讯 7月1日，潢川县行政审批和政务信息管理局召开进驻政务服务大厅部门首席代表会，行政审批和政务信息管理局班子成员、股室负责人、进驻政务服务中心部门首席代表参加会议。

会议指出，优化营商环境是一项系统工程，要结合潢川实际，落实落细各项重点任务，推动全县政务服务营商环境全面优化提升。

会议强调，一是抓大厅提升服务水平。大厅作为政府对外服务的窗口，直接体现了政府的形象和办事效率。提升服务水平意味着要从群众的角度出发，优化服务流程，简化办事手续，提高办事效率。同时，加强窗口人员的服务意识和职业素养培训，使其能够更好地为群众提供热情、高效、专业的服务。二是抓管理提升人员素质。政务服务涉及多个环节和多个部门，需要各部门之间密切协作、互相配合，加强内部管理，建立健全的规章制度和考核机制，对于提升人员素质、提高工作效率具有重要意义。同时，注重人员的培训和教育，提高业务能力和综合素质，能够更好地胜任工作。三是抓业务提升办事效率。政务服务的效率直接关系到群众的获得感和满意度。因此，要深入研究业务需求，优化业务流程，提高办事效率。同时，加强信息化建设，推行电子政务、网上办事等便民措施，让群众能够更方便快捷地办理各项业务。