本网讯 社区是城市基层治理的“最后一公里”，是承载群众对美好生活的需求和日常矛盾最集中的单元。近年来，潢川县老城中大社区居委会围绕提升社区治理效能，紧盯影响居民日常幸福感的身边小事，管好“小网格”，做优“微治理”，撬动“大变化”。努力探索创新紧跟时代形势、造福社区居民、切合本地实际的社区治理服务新模式，坚持践行“把心想到居民的疾苦上，把话说到居民的心坎上，把忙帮到居民的需求上，把情系到居民的服务上，把乐挂在居民的笑脸上”的“五句话”工作理念，用社区工作人员的“辛苦指数”、“实干指数”换取居民群众的“幸福指数”、“满意指数”，实现了社区党建、治理、服务三大主责主业的提质增效，极大地提升了辖区居民群众的获得感、满意度、幸福值。

一、织密网格体系，提升治理能力。按照因地制宜、全面覆盖、方便群众、便于管理的原则，中大社区划分为3个大网格、12个自然段，将网格内的党员纳入党组织管理，构建起社区干部、党员、网格员、志愿者共同参与包联网格、楼栋的社区组织网络，充分发挥深入一线的“触角”作用，提供治理线索，累计解决下水道淤堵、老旧房屋内树木断枝占道、小区空地乱堆垃圾、街口水泥板破损等民生事项15件，切实做到发现隐患早、解决诉求快。

二、持续开展人居环境整治工作。日常清理垃圾死角，清理乱堆乱放，做到发现一处、清理一处，持续巩固清理整治成果，确保城市人居环境整治工作落到实处，打造干净整洁、舒适宜居的美好家园。

三、常态化开展反电信诈骗宣传走访、法律知识宣传、消防安全检查、防溺水等工作，有效地增强了居民群众防范电信诈骗、防溺水的意识和能力。

四、加强对重点特殊人群的日常监管、政策教育、法律宣讲、入户走访、困难帮扶，确保不脱管、不失控、不掉线。每年开展困难群众走访慰问、义诊、普法宣传等活动，化解各类矛盾纠纷十余件，辖区各类特殊管理人群均管控正常。