本网讯（张俊 葛小汇）在潢川县，一位创业者李先生计划开办一家科技公司。由于前期准备工作紧张，部分材料未能准备齐全。市场监管窗口了解情况后，采取“容缺受理”的方式，先为李先生办理了营业执照，让企业得以提前开展筹备工作，并在规定时间内补齐了所缺材料。李先生感慨道：“这样的服务真正解了我的燃眉之急，让我对创业充满了信心。”

近年来，县市场监管局市场监管窗口通过简化审批流程、压缩办理时限，实现了企业开办“一网通办”“半日办结”，让创业者能够迅速踏上创业之路。

市场监管窗口服务涵盖了企业注册登记、许可证核发、消费投诉处理等众多领域，其工作的高效与否直接关系到市场主体的准入和经营活动的顺畅进行。高效、便捷、优质的窗口服务能够降低市场主体的制度性交易成本，激发市场活力和创新动力。

该局不断加强对窗口人员的培训和管理，提高其业务水平和服务意识。窗口工作人员以耐心细致的态度解答咨询，以高效准确的工作办理业务，用微笑和真诚传递着政府服务的温度。随着市场主体数量的不断增加，业务量持续攀升，对窗口服务的承载能力提出了更高要求。此外，法律法规的不断更新和业务的日益复杂，也需要窗口工作人员不断学习和提升。面对挑战，该局进一步加强部门间的协同合作，打破信息壁垒，实现数据共享，形成服务合力。不断完善监督评价机制，以群众满意度为导向，及时发现和解决服务中存在的问题，持续改进服务质量。

市场监管窗口服务是优化营商环境的重要窗口，是服务经济社会发展的重要力量。该局业务负责人表示“我们相信，通过我们不断地努力和创新，市场监管窗口服务将更加高效、便捷、优质，为经济高质量发展注入强大动力，书写更加精彩的篇章。”