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潢川县残联:线上线下多渠道 创新模式暖人心

转载 蔡冯阳2024/09/24 15:15:30 发布 IP属地:未知 来源:潢川县残联 作者: 1012 阅读 0 评论 22 点赞

本网讯 “真没想到只填写一张表,在家就把残疾证和残疾补贴办理了,真是太方便了!”家住黄寺岗镇的赵先生对上门入户鉴定的帮办代办工作人员激动的说道。潢川县残联积极宣传并贯彻落实《河南省残疾人服务“一件事”实施方案》,开创新型模式将服务“下行”和残疾人服务“一件事”相结合,让办事人足不出户就可以同时办理残疾证业务、残疾人两项补贴申领、残疾人就业帮扶、重度残疾人城乡居民基本养老保险补助等多个政务服务事项。

多次召开关于残疾人服务“一件事”研究会,强调高效落实,9月16日,县残联与县人民医院评残鉴定专家携带残疾人服务“一件事”申请表等材料,到黄寺岗镇下村入户为疑似肢体残疾人员进行残疾等级鉴定,为卧床不起和行动不便的残障群众开展免费上门评残服务,评残鉴定小组通过现场耐心询问病情、查看病历、诊断核查等方式,了解残疾人身体状况及生活自理能力,进行科学评估,并严格按照评定标准签署评定意见。同时,工作组成员耐心细细致地为群众详讲解评残鉴定政策以及现行的各项惠残政策,使广大残障群众对相关政策有了更全面深入地了解,对不符合评残标准的申请人进行认真的解释说明。用服务“零距离”解决了他们“办证难”的问题,也减轻了他们的经济负担,切实将便民服务落到实处,让残障群众真切感受到党和政府的关心,获得了残障人员及其家属的一致好评。

目前,县残联以县政务服务中心为依托,积极将残疾人服务“一件事”业务纳入综合受理窗口,率先在全县开展残疾人服务“一件事”线下受理业务,实行一次告知、一表申请、一网办理,申请人可根据政策规定和个人需求,同时可申请联办事项包括:残疾证业务,残疾人两项补贴申领,残疾人就业帮扶,重度残疾人城乡居民基本养老保险补助等事项,目前县残联已成功办理相关业务20余例。

残疾人服务“一件事”是“数据多跑路”“部门协同办”的生动实践,也是为残疾人服务智能化的推进方向。下一步,县残联将统筹推进残疾人服务“一件事”工作效能,提升残疾群众办事便捷度、体验感和满意度。

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