本网讯 潢川县张集乡坚持创新服务举措，聚焦企业发展难点、痛点，线上线下双向服务，抓实“三举措”，打造一流营商环境，为企纾困解难，推动乡域经济高质量发展。

坚持问题导向，精准服务企业。始终把营商环境工作摆在重要位置，完善机制、靶向创新，着力打造一流营商环境。定期召开营商环境专题会议，及时传达学习各级决策部署和工作要求，提升党员干部相关理论素养。建立“乡党政班子成员+干部联络员+企业”制度，及时共享企业新建、并转、注销等信息。建立乡、村联系包保责任制度，开展常态化走访收集问题，坚持多部门联动，形成齐抓共管的良好局面。

坚持开展“一窗受理、集成服务”改革。全面深化“放管服效”改革，将政务服务重心从政府的“供给侧”向企业的“需求侧”转变，实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。推进线上信息系统与线下业务系统相融合，政务服务事项网上可办率大幅提高。在对招商引资和重大项目建设，实行“一事一议”、特事特办，提高工作效率和服务质量，不断在优化营商环境上迈出新步伐、实现新跨越。

坚持以督导促落实，夯实发展根基。开展全方位、深层次、全覆盖的专项督导考核，将“问题化解率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标，对包联干部从严考核、客观评价，实现“督考查”一体，确保解决一个问题，带动一类问题解决，服务一批企业发展。此外，畅通投资者维权渠道，深入开展“基层站所评议”活动，实时受理企业诉求。对客商提出的投诉意见，第一时间反馈给乡领导班子。由领导牵头，联合相关单位进行调查处理，并对相关责任方严格处理，形成强大震慑力，竭力为投资者提供公平、公正的投资环境，以营商环境之“优”，促经济之“稳”、发展之“进”。