潢川县定城办事处：群众利益无小事 一枝一叶总关情

潢川网讯 9月27日，接到12345市长热线“方店村姜营王女士反映其孩子需要伊利金顶冠珍护2段新国标2罐，因疫情管控无法外出，现寻求帮助”的情况后，潢川县定城街道办事处第一时间与其取得联系，通过了解王女士家中有9个月婴儿，婴儿奶粉已经告急，因为城区封控，进城购买奶粉困难，婴儿面临断粮危机。定城街道办事处了解完情况，立即与相关保供超市企业取得联系，收到店家提供所需奶粉后，第一时间安排通行车辆将奶粉送到王女士家中，为王女士解了燃眉之急。王女士对辖区政府在疫情期间的关怀表示非常感谢。

在疫情防控的关键时期，定城街道办事处全体党员干部牢记为民服务初心，坚持以人为本，提供人性化服务。静态管理期间，定城办事处共接到市场热线9件，其中先锋新村居民反映孕妇保胎药告急、定城社区居民反映孩子初二语文课本丢失无法上网课、东湖社区居民反映家中煤气罐用完、新生、小东关社区滞留旅客没有物资保障等情况均得到妥善解决。