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潢川网讯 2月14日,县长余华在县人民群众来访中心接待信访群众2批3人,主要反映困难救助等问题。
接访期间,余华认真倾听群众反映的诉求,询问具体情况,要求责任单位认真解决好群众的“急难愁盼”问题。
余华指出,全县各级各部门要进一步加强信访工作,通过信访渠道,掌握群众的愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好地为群众服务。要持续抓好信访基础业务规范化建设,真正压实首接首办责任,以过程规范,促办理规范,保结果公正,切实提高一次性化解率。要认真落实县乡两级领导干部值班接访处访,做到来访必接,接访即办,无延时、零差错,切实提高信访矛盾风险预判、化解、防控、治本、转化能力,以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力,服务保障全县中心工作。