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​潢川县春申街道办事处:群众利益无小事 延时服务暖民心

转载 李斌2023/08/09 16:42:24 发布 IP属地:未知 来源:春申街道办事处 作者: 2003 阅读 0 评论 51 点赞

本网讯 8月9日上午,潢川县春申街道党政便民服务中心大厅外面,一位老大娘骑着电动三轮车带着一个老人和孩子在询问着什么,便民大厅工作人员立即迎上前,经过简单沟通了解到老两口均为残疾人,老大爷脑溢血造成半身不遂是机场社区十区居民,想要办理户籍业务,因原户籍属于南城,常年在机场社区居住,想把户籍转入春申辖区,由于子女不在身边,老两口不知去哪里办理加上行动不便,早上从南城派出所一直找到春申街道党政便民服务中心,又担心来晚了服务大厅要下班办不成业务,天气炎热老两口急得满头大汗。大厅工作人员马上告诉她:“不用急,我们党政便民服务中心有延时服务,今天不办好我们不下班”。老大娘激动的连连说到那就好、那就好……

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大厅几位工作人员立即将老人连同电动三轮车从大厅外一直推送到户籍室人像采集室进行信息采集,户籍室马上启动网络人脸识别技术,在户籍室工作人员紧张的忙碌中,大厅工作人员还不忘给两位老人递上热水和纸巾。户籍室经过技术处理,将两位老人其信息录入春申户籍系统,办理完业务已经是十二点二十分了。大厅工作人员又将老人安全护送到大厅外,大娘临走时还不断回头对工作人员说道:“谢谢你们,谢谢大家,耽误大家下班时间了!”工作人员目送其离开时,还听见大娘自言自语:“现在党的政策真好,春申便民中心服务真好,对我们群众太好了……

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春申街道党政便民服务始终加强自身队伍建设、拓宽服务领域,提高工作质量,在坚持做好窗口服务的同时,丰富服务形式,努力提升为民服务水平,真正做到便民利民,高效服务,为促进经济发展和社会服务提供有力保障。

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