本网讯 “你放心，对于你反映的问题我们将逐一调查核实！”日前，潢川县定城街道办事处积极探索和落实干部带案下访制度，通过完善信访治理体系，及时把信访矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，打通了服务群众“最后一公里”。

近日，办事处接到桃园村一村民肖某反映其村民组田地被他人用堆积的淤泥、树枝等杂物污染，要求处理，恢复田地原状的诉求。

知悉此情况后，办事处党工委书记喻志蛟立即安排办事处一级主任科员、包村领导张绍峰主任带案下访进行处理。随后，张绍峰带领村委会工作人员一同来到现场调查。通过询问附近村民了解到，是城市排水工程项目在施工过程中将疏浚出的淤泥、树枝等杂物就近堆放在村民的田地里。张绍峰随即组织桃园村联系项目施工方及村民代表双方会面进行协商。经分析研判，排水工程虽是为了改善农村面貌的民生实事，但也不能在施工过程中干扰附近村民进行正常的生产活动，施工方要么动用机械尽快将田里附着物清理干净，要么对被污染的农田面积进行测量，按协商价格给予涉及村民一定的补偿。最终双方就此意见达成一致，肖某等村民表示非常满意。

带案下访比坐班接访更有主动性，拉近了与群众的距离，增加了群众的信任，更能促进问题解决。下一步，定城街道办事处将继续坚持带案下访，俯下身子、深入一线，与群众多沟通、多交流，及时有效地解决信访突出问题，促进信访渠道的畅通，确保事事有回音、件件有着落。