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潢川县 为进一步优化政务服务工作,保障政务服务各项政策落实到位,潢川县仁和镇在“线上”“线下”齐发力,打通服务保障“最后一公里”。
在“线上”推进“一网通办”,做好政务服务“就近办”要素核查工作。梳理乡镇办事指南的服务事项,将可办理事项录入信息平台,从而有针对性的开展服务工作。
在“线下”打造标准的服务大厅。根据信审信【2023】67号要求建设镇服务大厅,并且县政务服务中心会定期对乡镇服务大厅工作人员进行培训提高工作人员政务服务水平。工作人员以饱满的热情和专业的知识服务群众,提高了群众的安全感和幸福度。
下一步,镇行政审批服务工作将持续推进“网上办”“就近办”逐步实现政务服务预审、受理、审核等环节全部在镇行政审批服务大厅一次性完成,确保便民服务制度真正落到实处。