本网讯 1月13日下午，潢川县房产服务中心主任代伟带领中心班子成员深入到政务大厅，开展“局长走流程”活动，通过陪同办、亲身办、监督办等形式，全程参与县房产服务中心业务审批服务事项各环节，体验办事流程、审批效能和服务质量。

政务服务“小窗口”，承载惠企便民“大职能”。通过扎扎实实地“走”，看网办流程是否通畅、材料是否可以再精简、环节是否可以再优化、时限是否可以再压缩，为企业和群众寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题，进一步优化办事流程，提升服务质量。

代伟在体验结束后指出，“察”民情、“闻”民声，最终目的是“切”症结，在审批办理过程中，要在持续优化“审批”“一窗通办”“线上线下融合办理”中下功夫，重点在服务二字上，做到让企业、群众一件事一次办，进一步转变工作作风，提高办事效率，提升群众办事体验。

下一步，县房产服务中心将继续深入开展“走流程、解难题、优服务”，找准政务服务过程中的问题关键，对症下药，提供更优质、更贴心、更便捷的服务，让工作部署更接地气、不断提升办事群众的满意度和获得感。